ذكاء اصطناعي يوحّد المعرفة المؤسسية ويحوّلها إلى إجراءات
تمتلك مؤسستكم ثروة من المعرفة، لكنها موزعة بين المستندات والأنظمة وقواعد البيانات وخبرات الأفراد. تجمع منصة مُزن للذكاء الاصطناعي هذه البيانات والمعرفة في سياق موحد، لتمكين فرق العمل ووكلاء الذكاء الاصطناعي من فهم المؤسسة وتحويل معرفتها إلى إجراءات.
المعرفة موجودة، لكن الوصول إلى قيمتها هو التحدي.
تواجه معظم تقنيات الذكاء الاصطناعي العامة تحديات في التعامل مع اللغة العربية. وحتى عندما يستطيع الذكاء الاصطناعي البحث في جميع بياناتكم، فإنه غالبًا يفتقر إلى السياق اللازم لتقديم قيمة حقيقية. ويقضي الموظفون وقتًا كبيرًا في البحث عن المعلومات، كما قد تفقد المؤسسة جزءًا من معرفتها المتراكمة عند مغادرة الموظفين.
المعرفة موزعة في أنحاء المؤسسة
تتوزع المعرفة بين الأنظمة والمستندات وخبرات الأفراد، وقد يُفقد جزء منها عند مغادرة الموظفين أو تغير فرق العمل.
البيانات تفتقر إلى سياق موحد
قد تكون المعلومات متاحة، لكنها لا تحمل تعريفًا موحدًا في سياق الأعمال، ما قد يؤدي إلى وصول فريقين يقرآن الحقل نفسه إلى استنتاجات مختلفة.
المساعدات العامة لا تفهم سياق المؤسسة
لا تمتلك المساعدات الجاهزة فهمًا كافيًا للمؤسسة يمكّنها من تنفيذ المهام المعرفية بدرجة عالية من الموثوقية.
مصممة لتفهم مؤسستكم، لا لتعمل كنموذج عام.
نبني نموذجًا موحدًا يعكس مفاهيم المؤسسة وعلاقاتها وتاريخها وسياق أعمالها. ومن خلال هذا الفهم، يستطيع الذكاء الاصطناعي استيعاب معنى المعلومات بدلًا من الاكتفاء باسترجاع المستندات، كما يستطيع وكلاء الذكاء الاصطناعي تنفيذ المهام بناءً على السياق الفعلي للمؤسسة.
مساعد مؤسسي عام
منصة مُزن للذكاء الاصطناعي
المنصة توفر قدرات الذكاء الاصطناعي، ومهندسونا يوظفونها بما يتناسب مع احتياجات مؤسستكم.
تقدم مُزن منصة ذكاء اصطناعي مؤسسية محكومة، يهيئها مهندسون ذوو خبرة بما يتناسب مع مؤسستكم، ويعملون ضمن بيئتكم جنبًا إلى جنب مع فرقكم. نبدأ بإثبات القيمة في حالة الاستخدام الأعلى أولوية، ثم نتوسع وفق الأولويات. وما يبقى لدى مؤسستكم هو قدرة سيادية مستدامة، وليست مجرد مشروع.
ما الذي يتضمنه الحل فعليًا.
اختر حالة استخدام للتعرف على ما تقدمه والقدرات التي تدعمها.
مساعد المعرفة المؤسسية
مكان واحد للوصول إلى معرفة المؤسسة وفهمها والاستفادة منها.
يبحث الموظفون بين مستندات وأنظمة ومصادر بشرية متفرقة للوصول إلى معلومات المؤسسة. ويوفر المساعد واجهة ذكية موحدة للوصول إلى المعرفة المؤسسية وفهمها والتفاعل معها.
ولأنه مبني على مفاهيم مؤسستكم وعلاقاتها وتاريخها، وليس على نموذج عام، فإنه يحتفظ أيضًا بالذاكرة المؤسسية: ما حدث سابقًا وما السياق المرتبط به. مع فهم أصيل للمحتوى العربي ودعم المحتوى متعدد اللغات.
.png)
أتمتة سير العمل بوكلاء الذكاء الاصطناعي
تنفيذ متكامل لسير العمل، مع الإشراف البشري عند الحاجة.
تتطلب مسارات العمل المتكررة والمعتمدة على المعرفة من الموظفين جمع المعلومات وتنسيق الأنشطة عبر أنظمة متعددة.
يتولى وكلاء الذكاء الاصطناعي المؤسسي تنسيق مسارات العمل هذه وتنفيذها من البداية إلى النهاية، مع الإشراف البشري المناسب.
يتجاوز ذلك البحث المؤسسي والإجابة عن الأسئلة؛ إذ يستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي سياق المؤسسة لتنفيذ العمل فعليًا. ومع حفظ كل مسار عمل وسياق ونمط قابل لإعادة الاستخدام، تتراكم معرفة النظام وتتطور قدراته بمرور الوقت.
عقل مؤسسي، وليس مجرد محرك بحث.
ذاكرة مؤسسية وتنفيذ في منظومة واحدة.
يعتمد هذا الحل على قدرات المنصة في المعرفة المؤسسية ووكلاء الذكاء الاصطناعي. والفارق الأساسي هو الجمع بين الذاكرة والتنفيذ؛ فمعظم منتجات البحث المؤسسي تتوقف عند السؤال والإجابة.
وتزداد معرفة النظام وقدراته مع تدفق المزيد من مسارات العمل والسياقات والأنماط القابلة لإعادة الاستخدام.
للمؤسسات التي تحتاج إلى الوصول إلى الرؤى وتحويلها إلى إجراءات بسرعة.
يناسب المؤسسات التي تتوزع معرفتها بين الأنظمة والمستندات وخبرات الأفراد، وتبرز قيمته بشكل خاص لدى الجهات التي تمتلك أرشيفًا كبيرًا من المستندات والمحتوى العربي.
لم تجد قطاعك ضمن القائمة؟ تعمل مُزن في المجالات التي تتطلب أعلى مستويات الثقة، حيث لا مجال للتهاون.
فعّل الذكاء الاصطناعي المؤسسي في المجالات التي لا تحتمل الخطأ.
يعمل مهندسو مُزن جنبًا إلى جنب مع فرقكم لبناء ذكاء اصطناعي يستند إلى سياق أعمالكم، حتى تستند القرارات المهمة إلى الذكاء الذي يصنع الفرق.